Les pain points
Les délais de réponse lents peuvent entraîner des interruptions prolongées et nuire à l'expérience utilisateur. Notre équipe est disponible en permanence pour des interventions rapides.
Sans maintenance régulière, les sites peuvent rencontrer des problèmes de performance et de sécurité. Nous assurons une maintenance proactive pour éviter ces problèmes.
Les projets en cours peuvent être ralentis par des contraintes techniques. Notre service Run inclut des évolutions continues pour que votre site reste à jour et performant.
Sans un temps réservé pour les interventions, les projets peuvent être retardés. Nous provisionnons du temps pour garantir la continuité et la réactivité, sans perturber vos plans.
Nos solutions
Nous offrons un service Run complet, garantissant un temps réservé pour des interventions réactives et flexibles. Notre équipe gère la maintenance régulière et les évolutions nécessaires, assurant la performance continue et l'amélioration de votre site.
Réactivité Assurée
Temps réservé pour des interventions immédiates, garantissant une résolution rapide des problèmes techniques.
Maintenance Proactive
Maintenance régulière pour éviter les problèmes de performance et assurer la sécurité du site.
Évolutions Continues
Intégration d'évolutions régulières pour que votre site reste performant et à jour avec les dernières technologies.
Temps Provisionné
Temps de support préalablement provisionné pour éviter tout ralentissement des projets et garantir une disponibilité continue.
Questions Fréquentes
Retrouvez ici les réponses à vos questions sur notre service Run.
Qu'est-ce qui est inclus dans le service Run ?
Le service Run inclut la surveillance continue, la maintenance proactive, des interventions réactives et des évolutions régulières pour assurer la performance optimale de votre site.
Combien de temps prend la résolution des problèmes techniques ?
La résolution des problèmes dépend de leur complexité, mais notre équipe s'efforce de résoudre les problèmes critiques dans les heures qui suivent leur détection.
Est-ce que les évolutions ralentiront mes projets en cours ?
Non, nous provisionnons du temps pour les évolutions et les interventions afin de garantir que vos projets en cours ne soient pas ralentis.
Quel type de support technique est disponible ?
Nous offrons un support technique complet, incluant la résolution des problèmes, les conseils sur les meilleures pratiques et l'assistance pour toutes les questions liées à la performance de votre site.
Run
Garantissez la performance optimale de votre site avec notre service Run. Nous vous offrons un temps réservé pour des interventions réactives, incluant maintenance et évolutions, sans risque de ralentir vos projets.
